Поиск по сайту
Пользовательский поиск
Возможности
HashFlare
Последние комментарии

Что делать, если банкомат не выдал карту

Банкомат не выдал картуВполне обычая ситуация, когда банкомат не выдал карту может привести в панику человека, который не знает, как ему вернуть её. На самом деле, такие случае происходят довольно редко и если вы не часто снимаете деньги в банкоматах, то можете вообще никогда не столкнуться с подобной проблемой. Но лучше быть подготовленным заранее и не паниковать, а действовать согласно простой инструкции.

 

Итак, если банкомат не выдал карту назад, вне зависимости от того, выдал ли он требуемые средства, вам необходимо сделать следующее. Сначала подождите около банкомата минут 10-20, так как в случае внутренней неполадки или ?зависания? системы время реакции устройства может увеличиваться. Возможно, вы хотели просто проверить свой счёт на новой кредитной карте, а система не распознала её. Будет глупо, если ваша карта ?выскочит? позже, её заберёт чужой человек, а в банк не вернёт. Если чуда всё же не происходит, а толпа за вами уже начинает беспокоиться, то вам следует приступить к спасению своей карты.

Для начала, приостановите действие карты. Проще всего это сделать по телефону, как только с вами произошла неприятность. Номера телефонов банка лучше всего держать при себе, например, записав их в справочник. Конечно, можно воспользоваться интернетом, который теперь есть в кармане каждого второго. Третий вариант ? зайти в отделение банка по пути или прямо возле банкомата и обратиться за помощью напрямую. Вам нужно знать номер своей карты, место, где расположен банкомат, а также ответ на секретный вопрос. Поэтому, если у вас есть важные кредитные карты, лучше заранее записать все их данных.

Не забывайте, что когда банкомат не выдал вам карту, чтобы её вернуть придётся выполнить все бюрократические формальности, а именно: написать заявление и принести его вместе с паспортом и документами на карту в ваше отделение банка. Там работники банка оформят возврат карты и в течение нескольких дней (обычно двух-трёх), решат вашу проблему. Понятно, что если вы ваделец такой карты, вам вернут её быстрее. Если вы обратитесь с заявлением в тот банк, которому принадлежит банкомат (нужное отделение можно найти по телефону, указанному на корпусе банкомата). При последующей инкассации ваша карта вместе с другими, если они там окажутся, будет извлечена из банкомата и отправлена в отделение банка.

Вполне вероятно, что в случае, когда банкомат не вернул вам карту, придётся связываться с центром обслуживания, а не с отделением банка. Обычно, такой центр работает со многими банкоматами сразу и вам придётся объяснить, в какой именно банкомат попала ваша карта и подождать один-два дня до извлечения карты. Сложнее всего исправить ситуацию, когда вашу карту ?проглотил? банкомат неродного банка. Дело в том, что ваш банк должен будет направить второму банку официальное письмо, а тот в свою очередь, передать вашу карточку назад. Естественно, это всё делается с целью избежать мошенничества, однако, вам придётся много побегать и написать кучу бумажек. Срок возврата карты в таком случае может доходить до недели, если говорить про кредитные карты банков России. Иногда гораздо быстрее просто восстановить карту.

Иногда банкомат не только не выдаёт карту, но и списывает с неё деньги, также не выдавая вам ни копейки. В таком случае алгоритм действий будет сложнее, об этом мы поговорим в другой статье. А пока позвольте напомнить о том, что если вы не забрали из банкомата свои деньги в течение тридцати секунд, то банкомат снова ?проглотит? их и вам придётся обращаться в банк.

Итак, давайте подытожим, что следует делать, если банкомат не выдал карту обратно:

1.                  Подождать 10-20 минут, вдруг вернёт;

2.                  Позвонить в свой банк и заблокировать карту;

3.                  Обратиться в отделение банка, к которому приписан банкомат и действовать по их инструкции.


 

Добавить комментарий


Подписка

RSS-подписка

 

Ваш email:

 
Голосования
По-вашему, кредит это: